企业CRM体系V6.1_软件市场_模块市场

本模块简介

　　苏柏亚客户关系管理系统，简约不简单。根据简单实用的原则，整合了OA、ERP、CRM、EKP等常用企业管理软件的核心功能，融合了管人、管事、管业务、管财、管知识的基本功能需求，环环相扣、紧密关联。单位领导全面管控、全面追踪，部门经理自我管理、部门管理，单位员工自我管理、日常办公。苏柏亚CRM可以满足企业内部协同办公、客户关系管理以及全面管控的需求。

产品特色

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　　苏柏亚客户关系管理系统建构于苏柏亚信息管理系统的基础平台上，实现了功能模块和流程自定义，即用户可以在现有功能模块的基础上自行增加更多公司实际业务需要的模块和流程。

特色模块：销售管理

　　苏柏亚客户关系管理以打单和做单这两项企业的核心需求为重点，打单是指把项目拿下来，包括销售管理、客户池管理、销售管理工作台等模块，做单是指签单后对合同的履行，包括项目管理、文档管理、客服管理等模块。

特色模块：项目管理

　　做单是指签单后对合同的履行，包括项目管理、文档管理、客服管理等模块。做单的主要模块界面是"项目管理视图"，通过项目管理视图，可以对项目的总体进度、各阶段进度、各环节进度情况有一个总体把握。同时，可以方便的进行项目沟通、项目质量管理、项目风险管理和项目核算。项目管理不仅可以用来做专门的项目管理，也可以满足订单执行情况管理、公司事务管理等业务需求。

客户关系全面管理

　　通过苏柏亚CRM系统，员工的日常工作行为将汇总形成客户维护全景展示、销售跟单全线追踪，有助于提高员工能力、提高销售成功率。销售的考核不是简单的绩效考核，而是平时指导、日常评价与专项考核相结合的全面考虑。

信息资产自动自发

　　在当前的信息化时代，无论大企业还是小企业，信息资产都是企业最重要的资产之一。企业的信息资产不是锁在保险柜内的某些文件，也不是集中存储在服务器上的某些文件，而是分散在企业日常工作中的每个角落。

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