中小学教育云是面向中小学教师、学生和家长，以网络互动学习、信息资源服务和教育教学系统应用为主要业务的网络社区开放平台，业务发展方向包括建设为教师专业发展服务的网络研修平台，为中小学学生课外学习服务的学生学习平台，以及作为数字校园重要组成部分的家校信息交流互动平台。
 
一、网络研训业务
　　提供网络研修整体解决方案，在线实时研训、研训业务管理、资源共建共享、社区互动交流，全方位解决教师专业发展。
　　2011年11月，与省教科院（原湖北省教研室）合作，为高中语数外和信息技术教师提供网络同步研训服务，开启了教师网络研修服务之路。
　　2014年，开始独立承接省级教师培训项目，面向高中10个学科，全省有约5万高中教师参与，其中2.5万教师完成学习获得50个网络培训学时。
　　2014年9月，开始承担“国培”项目的网络训后跟踪项目，包括“特级教师巡回讲学”、“班主任研修班”等项目的网络跟踪服务。
　　2014年10月，与襄阳、宜昌两地教育行政部门合作，提供市州级教师网络研修整体解决方案和平台支撑服务。
　　2016年7月，承接省教育厅“信息技术课程指导意见专题培训”，承训人数超过7000人。
 
二、教材支撑服务项目
　　2012年-2013年，开创了与出版社合作模式，为北师大发行的小学数学、初中生物、物理学科教师提供网络研训服务。
2014年8月，为武汉出版社发行的义教段《生命安全》教材提供网络平台支撑和教师网络研训服务，实现资源共享、教师培训、交流互动、学生自主学习“一站式服务”。随后，与湖北人民出版社、湖北教育出版社和华中科技大学出版社等出版机构达成教材教辅支撑服务。
 
三、高中信息技术作业平台
　　2012年9月，信息技术作业平台上线，学生在线完成信息技术作业，教师网上开课、组卷、测评。网站约130万高中学生用户，通过网站完成作业并获得信息技术学科4个学分。
 
四、教学质量分析系统
　　2015年1月，完成基础研发。通过导入阅卷数据，智能生成学生排位分析、发展情况分析、偏科分析及知识点掌握情况雷达图，为学生个性化学习、教师针对性辅导教学提供数据支持，有效提升教学质量。
2015年3月，已接入天门、潜江、随州、黄石、鄂州等地区学情数据。其中天门、黄石为重点试点区，通过爱智学推广应用。
 
五、相关运营活动
　　1. 权威的学时认定。中小学教育云得到湖北省中小学教师继续教育中心授权，可以提供教师继续教育学时登记认证的网络学习平台。
　　2. 线上线下互联互通。
　　大型教学活动和赛事直播，如“教学质量分析会”、“同课异构”等网络直播活动；
　　定期评选“学员之星”、“研修评论之星”、“课程人气王”；
　　线下开展年度教育信息化高峰论坛暨“网络研修先进校“和”网络研修先进个人“评选表彰活动；
　　不定期开展优质资源评选活动。
　　3. 积分换礼奖励
　　用户登录、评论、话题讨论等任何活动均可获得相应积分，积分可在“积分商城”享受积分兑礼服务，也可进行抽奖、赠送。